16 ottobre 2026 · Novità di prodotto

FST Manager: gestire un team di tecnici di assistenza sul campo da un solo account

FST Manager è pensato per chi manda in missione più di un tecnico di assistenza sul campo, come una piccola impresa di assistenza tecnica o un caposquadra. Ogni tecnico ha un proprio profilo sotto un unico account. Non c’è alcun limite alle dimensioni del team né un costo per utente.

Ogni tecnico mantiene i propri:

Nome, località e profilo pubblico
Competenze, macchine e settori
Verifica dell’identità e certificazioni
Missioni completate e guadagni

L’account condivide:

Un solo account per i versamenti
L’assicurazione di responsabilità civile, collegata a ogni profilo
Un solo accesso e un solo insieme di notifiche
Una sola vista di tutte le prenotazioni in corso

Come funziona

1. Crei il team. Aggiunga un tecnico con nome e cognome e carichi il suo passaporto o la sua carta d’identità. FindFST verifica ogni documento d’identità, e un profilo non può essere mandato in missione finché il suo documento non è approvato. Carichi il suo CV e i rapporti precedenti, e il FindFST Engine suggerisce competenze, certificazioni e una presentazione; nulla arriva al profilo senza la sua accettazione.

La scheda Team Profiles di «Modifica profilo», con il titolare dell’account e due tecnici del team, ciascuno contrassegnato «Verificato» — Ogni tecnico ha il proprio profilo e la propria verifica dell’identità sotto un unico account. Dalla demo di FST Manager, con dati di esempio.

2. Si candidi a nome di uno qualsiasi di loro. Il selettore «Candidarsi come» sceglie chi parte, e l’azienda vede il profilo di quel tecnico. Presenti un preventivo orario o a prezzo forfettario, e veda la tariffa della piattaforma e il totale per l’azienda prima di inviarlo.

La finestra «Candidati alla missione» con «Candidarsi come» impostato su un tecnico del team e un prezzo forfettario di GBP 2 400, che mostra la tariffa della piattaforma e il totale per l’azienda — «Candidarsi come» sceglie chi parte, e la tariffa della piattaforma e il totale per l’azienda compaiono prima dell’invio. Dalla demo di FST Manager, con dati di esempio.

3. Dia a ciascuno un accesso personale. Inviti via email un tecnico verificato. Vedrà solo le missioni su cui è prenotato, dove legge la descrizione della missione, registra le ore e redige il rapporto. Non può vedere l’elenco del team, i preventivi, i versamenti né gli altri profili, e l’accesso si può revocare in qualsiasi momento.

La vista personale di un tecnico del team su una missione prenotata, con la descrizione della missione, le istruzioni di arrivo e i requisiti della sede, e solo le schede Dettagli, Ore e Rapporto — Con il proprio accesso, un tecnico apre solo le missioni su cui è prenotato. Dalla demo di FST Manager, con dati di esempio.

Sostituire un tecnico

Su una prenotazione in corso può richiedere un altro tecnico del suo team, e l’azienda approva la sostituzione. Il preventivo, il prezzo e il pagamento restano quelli concordati, e le ore già registrate restano attribuite al tecnico che le ha registrate.

Mission Control dell’azienda con una richiesta di sostituzione del tecnico, da un tecnico del team a un altro, il motivo indicato e i pulsanti «Approva» e «Rifiuta» — L’azienda vede chi subentra e perché, poi approva o rifiuta. Dalla demo di FST Manager, con dati di esempio.

Tariffa della piattaforma e versamenti

L’azienda paga la stessa tariffa della piattaforma fissa del 6% in aggiunta al preventivo, qualunque sia la dimensione del team, e il 100% dell’importo indicato nel preventivo resta a chi lo presenta. Ogni missione viene pagata sul suo unico account per i versamenti, con i guadagni indicati per profilo. Come pagare i suoi tecnici è una sua decisione.

«Un caposquadra sa chi deve andare in quale sede. La piattaforma serve a tenere in un unico posto i documenti d’identità, i preventivi e i versamenti, e a lasciare quella decisione al caposquadra.»Neal Wareing, fondatore e CEO di FindFST Sàrl

Creare un account è gratuito. Scopra come funziona su findfst.com/fst-manager o nella guida a FST Manager.